Tentang Seputar

Canva PRO

Terima Kasih Sudah Membeli

Canva PRO TEAM

Undangan untuk bergabung ke tim sudah dikirim ke email Anda (pastikan emailnya benar)

Pastikan juga email tersebut sudah didaftarkan di CANVA

1. Silakan cek kotak masuk email
2. Buka email terbaru dari Canva, kemudian klik “Terima undangan” untuk bergabung ke Team
3. Jika belum dalam keadaan login di Canva, login/daftar sesuai dengan email yang diinfokan
4. Setelah bergabung ke tim, fitur Pro-nya langsung bisa digunakan.

Note: undangan dikirimkan maksimal 1×24 jam

Pertanyaan Umum Seputar Canva

Canva Pro tidak bisa digunakan
Desain sebelumnya hilang setelah bergabung ke tim
Cara menyembunyikan desain dari anggota tim
Cara unggah font sendiri
Aturan menggunakan Kit Merek

Canva Pro tidak bisa digunakan

Penyebab tidak bisa pakai fitur Canva Pro biasanya karena belum beralih ke tim yang sudah Pro. Berikut cara untuk beralih tim:

  • Untuk pengguna Canva Ponsel:
    1. Klik Menu
    2. Klik ikon akun
    3. Pilih beralih ke tim yang sudah Pro
  • Untuk pengguna Canva Desktop:
    1. Klik ikon akun di pojok kanan atas
    2. Pilih beralih ke tim yang sudah Pro

Penyebab lain:

  • Aplikasi Canva bermasalah
    • Restart aplikasi Canva
    • Perbarui aplikasi Canva ke versi paling baru.
    • Hapus data aplikasi Canva di pengaturan.
    • Gunakan Canva versi web yang dapat diakses lewat browser di www.canva.com.
  • Koneksi internet bermasalah
    • Hidupkan lalu matikan kembali mode pesawat bagi pengguna internet seluler.
    • Restart modem bagi pengguna internet kabel.
    • Gunakan VPN untuk mengakses Canva.
  • Layanan Canva bermasalah
    Silakan tunggu hingga layanan kembali n0rmal, statusnya bisa dipantau di www.canvastatus.com.

Desain sebelumnya hilang setelah bergabung ke tim

Mengenai desain sebelumnya hilang setelah bergabung ke tim, sebenarnya desain tidak hilang. Berikut cara aksesnya:

  • Untuk pengguna Canva Ponsel:
    1. Klik Menu
    2. Klik ikon akun
    3. Pilih beralih tim ke Pribadi
  • Untuk pengguna Canva Desktop:
    1. Klik ikon akun di pojok kanan atas
    2. Pilih beralih tim ke Pribadi

Cara transfer desain pribadi ke tim

1. Klik ikon akun, pilih beralih tim ke Pribadi

2. Buka desain yang ingin ditransfer, klik Bagikan, pilih Bagikan tautan edit, lalu klik salin tautan.  

3. Setelah disalin, klik ikon akun, pilih beralih ke tim yang sudah Pro

4. Jika pakai Canva di browser, langsung buka tautan yang sudah disalin. Jika pakai aplikasi Canva ponsel, tempel tautan di aplikasi catatan, WhatsApp, dan sebagainya, lalu klik tautannya, dan buka dengan aplikasi Canva

5. Setelah desain terbuka, klik buat salinan.

Cara menyembunyikan desain dari anggota tim

Sebenarnya tidak perlu melakukan langkah ini, karena sudah dari awal desain tersembunyi dari anggota tim.

Kalau penasaran cara menyembunyikannya, berikut caranya:

1. Buka desain yang ingin disembunyikan

2. Klik Bagikan

3. Pada kolom nama tim, pilih tak dibagi.

Untuk memastikan bahwa desain berhasil disembunyikan, buka https://www.canva.com/teams.

Kalau di sana tidak ada desain Anda, artinya desain tidak bisa diakses oleh seluruh anggota tim, termasuk pemilik tim.

Cara unggah font sendiri

  1. Masuk ke Kit Merek
  2. Klik tambahkan Kit Merek atau bisa masuk ke Kit Merek yang sudah ada
  3. Pada bagian font merek, klik unggah font
  4. Pilih font yang ingin diunggah, biasanya berformat otf, ttf, woff, dan sebagainya.

Aturan menggunakan Kit Merek

  1. Dilarang spam
  2. Dilarang menghapus Kit Merek, logo, font, dan palet warna milik pengguna lain
  3. Jika unggahan sudah tidak digunakan lagi, sebaiknya dihapus saja.

PENAWARAN SPESIAL

Jika Anda merasa perlu memahami penggunaan canva sampai mahir, silahkan UPGRADE ke paket bundling MAHIR PAKAI CANVA, Anda hanya perlu membayar selisihnya saja

Isi MPC (Mahir Pakai Canva)

1. Kelas Mahir Pakai CANVA + 2300 Template
2. Bonus Kursus Copywriting WA
3. Bonus E-Book 224 juta

Silahkan chat kami di bawah ini untuk request upgrade

WA untuk upgrade